有效沟通技巧四大要点

admin 2017-06-01 0 次浏览

沟通是我们每个人每天都要运用的技能,是个人成功的必要条件,是管理的核心,管理者是中沟通的主导,但却很少有人能够用好它。下面小编整理了有效沟通技巧四大要点,供你阅读参考。

有效沟通技巧四大要点之一—破除沟通的人为障碍

(1)高高在上

在与下属沟通的时候,作为上司最容易犯的毛病就是高高在上。本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等,有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应,导致下属在上司面前唯唯诺诺,有话不敢讲,影响了上下级的顺畅沟通。有一个老板,办公室将近二百平方米,老板桌是最大的,老板椅也是最高的,可是在他的办公桌前放着一个小小坐椅,下属每次来汇报工作或请示问题,都要必恭必敬端坐那里,这种俨然“审问”的环境很明显是要影响沟通效果的。也有的上司,在与下属沟通的过程中,心不在焉,摆架子等,这些都是高高在上的表现。

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